2025 年，全球传动技术领域的标杆产品ROTEX联轴器的官方网站完成了全方位数字化升级。作为 KTR 集团旗下核心产品的专属展示与服务平台，ROTEX官网此次转型跳出了传统产品宣传的框架，构建了集技术交流、全球服务对接、行业趋势分享于一体的国际化数字化生态，为全球工业用户提供了高效、精准的传动解决方案获取渠道，成为工业零部件领域官网建设的典范。
新版ROTEX官网采用多语言同步更新机制，支持英语、德语、中文等 12 种主流语言切换，覆盖全球主要工业国家和地区。页面结构上，除保留经典的产品展示板块外，新增了 “技术直播”“全球案例库”“认证查询” 三大特色模块，全方位满足不同用户的需求。官网首页设置了醒目的全球服务地图，用户点击所在地区即可快速查询当地授权经销商、技术服务中心及仓储物流信息，实现本地化服务的一键对接。这种全球化布局与本地化服务的结合，让不同地区的用户都能获得一致的高品质服务体验。
产品展示板块的数字化呈现堪称行业标杆。针对ROTEX标准系列、ZR 系列等核心产品，官网不仅提供详细的参数表、三维模型下载，还创新推出了 360° 虚拟演示功能。用户可通过鼠标拖拽查看产品的细节结构，模拟安装过程，直观了解产品的装配要点。同时，ROTEX官网提供了全系列产品的认证文件下载服务，包括 ATEX 防爆认证、ABS 船级社认证、UL 消防认证等数十项国际权威认证，用户可根据自身行业需求快速查询并下载相关资质，为产品合规使用提供保障。
技术赋能板块成为工程师群体的 “线上课堂”。ROTEX官网定期举办的 “ROTEX 技术直播” 活动，邀请全球传动领域专家解读行业标准、分享应用案例。2025 年第三季度推出的 “智能联轴器与预测性维护” 专题直播，吸引了全球超 2 万名工业用户观看，直播中展示的 ROTEX 智能监测技术，为企业降低设备故障率提供了新思路。此外，“技术知识库” 板块持续更新联轴器选型指南、维护手册等内容，其中《ROTEX 联轴器安装误差补偿手册》结合了 50 多个实际案例，详细讲解了径向、角向偏差的解决方法，上线以来累计下载量突破 10 万次。
全球案例库的上线，为用户提供了直观的参考依据。官网按通用机械、新能源、航空航天等 8 个行业分类，收录了全球各地的ROTEX应用案例。其中，德国某汽车工厂采用ROTEX联轴器降低发动机生产线振动的案例、中国新能源企业借助 ROTEX GS 系列提升锂电池成品率的案例等，均详细介绍了产品选型过程、应用效果及客户反馈。这种真实案例的分享，帮助用户快速匹配自身工况需求，缩短选型周期。同时，官网开通了案例投稿通道，鼓励全球用户分享使用经验，形成良性的技术交流生态。
客户交互体验的优化大幅提升了ROTEX官网的用户粘性。官网新增的在线客服支持文字、语音、视频三种沟通方式，7×24 小时响应全球用户的咨询。针对复杂的技术问题，用户可预约一对一视频会诊服务，由 KTR 总部的资深工程师提供专业指导。此外，官网推出的 “定制需求” 专属通道，可对接 KTR 的工程师团队，为用户提供非标产品的定制方案。据官网运营数据显示，转型以来，全球用户的平均访问时长增加 40%，在线咨询解决率达 95%，数字化服务已成为ROTEX连接全球用户的重要纽带。
此次ROTEX官网的数字化转型，不仅提升了品牌的全球影响力，更推动了传动技术的全球化传播与交流。未来，ROTEX官网还将接入人工智能选型系统，通过大数据分析为用户提供更精准的解决方案，持续引领工业零部件领域的数字化服务升级。
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